根据《信访工作条例》有关规定，公告如下：
【信访事项的提出应当依法有序】
（一）信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由；
（二）信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；
（三）信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出；
（四）信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出；
（五）多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。
【不予（不再）受理范围】
（一）信访事项已经受理或者正在办理的，不予受理；
（二）信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理。
【来访接待时间】（法定节假日休息）
上午8:00—12:00
下午14:30—17:30
夏时制（6月1日至9月30日）
上午8:00—12:00
下午15:00—18:00
【接待地点】
思明区湖滨北路67号市信访局群众来访接待大厅
乘车路线：乘坐12、15、25、31、36、58、85、86、88、311、842等线路公交车至市政府站
请来访群众自觉遵守以上规定，依法逐级反映诉求。
