（来源：厦门日报）
因应疫情防控形势变化，近日省委常委、市委书记胡昌升开展网上接访，并主持召开专题会议，对群众反映的问题逐一细化研究，提出具体解决办法。他强调，做好信访工作，要始终站在群众的角度思考问题，依法依规解决群众诉求，用心用情做好群众工作，不断巩固全市和谐稳定的良好局面。
有群众反映筼筜湖靠近江头公园西园段近期水质下降，湖水发臭，希望能够对该水域进行整治。胡昌升指出，筼筜湖是厦门的城市会客厅，必须下大力气整治好。要针对群众反映的问题，尽快分析原因，既要拿出近期方案加快治理，也要研究远期规划，注重源头治理、系统治理，切实有效提高筼筜湖水质。疫情给沐足等健康理疗行业带来不小的冲击，一些从业人员呼吁政府指导推动相关行业尽快复工，胡昌升详细了解行业受影响情况，要求各相关部门更新完善行业防控服务指南，积极指导各经营主体在做好疫情防控的基础上，有序推动复工，降低疫情影响，解决就业需求。莲前东路826号住户反映，其房子无法办理产权证，并且存在安全问题，对此，胡昌升要求，既要依法依规办理，又要展现人文关怀，及时消除房屋安全隐患。胡昌升还对群众反映的农村农业发展、劳动保障纠纷、工程款结算争议、店面租金减免等各类诉求，一一分析问题症结，研究具体处理措施，要求各责任单位尽快跟踪落实，并给群众一个满意答复。
胡昌升指出，越是疫情防控期间，越要做细做实做好信访工作。各级各部门要始终把信访工作摆上重要日程，始终站稳人民立场，敢于面对矛盾，善于解决问题，着力办好群众的操心事烦心事揪心事。要依法依规解决群众合理诉求，把法治理念贯穿信访工作全过程，有效化解和妥善解决各类信访问题。要用心用情做好群众工作，设身处地为群众着想，不断创新工作方式方法，在依法办事的同时，加强人文关怀，做到晓之以理、动之以情，切实把群众权益维护好，把群众困难解决好。
市领导黄文辉、卢炳椿参加会议。
